Šioje istorijoje pasakojama apie netikėtai tragiškai susiklosčiusius įvykius, užfiksuotus laidos „TV Pagalba“ reportaže, kuriame komanda, įprastai padedanti žmonėms spręsti socialines ir asmenines krizes, šįkart susidūrė su ypač skaudžia situacija.
Pasakojimas prasideda nuo iškvietimo, į kurį vyko „TV Pagalbos“ gelbėtojas Žilvinas Žitkus. Jis buvo pakviestas į vietą, kur gyveno du skirtingose gyvenimo situacijose atsidūrę vyrai, kurių istorijos turėjo parodyti, kaip nevienodai gali pakrypti bandymai keisti gyvenimą.
Pirmoji istorija buvo apie vyrą Joną, ilgą laiką kovojusį su priklausomybe nuo alkoholio. Jis pats pripažino, kad jam sunku suvaldyti šią problemą ir kad vienam susitvarkyti nepavyksta. Dėl to jis kreipėsi pagalbos į „TV Pagalbą“, tikėdamasis rasti išeitį ir pradėti gyvenimą iš naujo. Pokalbio metu jis atvirai kalbėjo apie savo įpročius, o kaimynai taip pat patvirtino, kad jo namuose neretai kyla problemų ir lankosi policija.
Po šio susitikimo gelbėtojas išvyko pas kitą žmogų – Gintarą, apie kurį taip pat buvo gauta informacijos. Tačiau atvykus į vietą situacija pasisuko netikėta ir labai liūdna linkme.
Bandant susisiekti su Gintaru, jis neatsiliepė, o vėliau paaiškėjo, kad jis buvo rastas negyvas. Anot artimųjų, iš pradžių manyta, jog vyras tiesiog ilsisi ar miega pavėsinėje, tačiau netrukus tapo aišku, kad įvyko mirtis.
Ši žinia stipriai sukrėtė visą komandą, ypač Ž. Žitkų, kuris tą dieną tiesiogiai susidūrė su situacijos finalu. Visa istorija tapo skaudžiu priminimu apie tai, kaip pavojingos gali būti užsitęsusios priklausomybės ir socialinės problemos, jei jos laiku nesprendžiamos, bei kaip greitai žmogaus gyvenimas gali pasikeisti negrįžtamai.
